售 后 服 务

           冠测机构以“为业主给予*好的设备和*好的服务保障性”为交换观念，以“今儿的重量即是下星期的领域”为加工经营宗旨，终究把业主的所需加在第一个，并把它环绕到设备的产品开发、加工、装置、市场及售后维修保障服务保障性的各个关键环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在做出装配操作前普通用户方应加强开始准备运转，并给与推后温馨提示，关键装配操作时间日期男女双方是可以商议洽谈而定。

      微信备注名：为 保障检测设备的产品质量在输送操作过程中不屡遭坏损，检测设备发货后，雇主对于所发货物的开发装通过查验，若出现有异常处理或磨损，须得以手机 或文书结构类型通知书我工司，请误在我工司所派配置建筑项目师未到之后拆封验货，谢谢你们配合默契！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 根据资讯资源性，建立联系详尽的的客资料，经由能力服务于质量消除的客成品用流程中诞生的情况，并经由开展电销反馈服务于质量要了解成品用系统，提高能力谘询及建议。

       沟通协调：完成全面提升相处联席会，提生相关信息传承的快速性，精准的性，深入调查市場，听到用户账户肺腑之言，认知企业客户想法。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测品牌所供设备均历经标准的化种植、按照严格測試并测试达标率后才出厂检验报告的，质量水平 和能力**，贴心服务上等，质优价廉价廉